Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones Virtual

Nombre Comercial: Belisario Store

Titular / Razón Social: Miguel Angel Hurtado Zuñiga

RUC: 1044936852

Domicilio Legal: Lima, Perú

Correo de contacto: mhurtado.z1046@gmail.com

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), la respuesta a su queja o reclamo será remitida en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre y Apellidos completos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono o WhatsApp * Correo electrónico (donde recibirá copia de la hoja) * Domicilio (Dirección, Distrito y Ciudad) *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de bien *

Producto Servicio

Monto reclamado (S/.) y/o N° de Pedido Nombre del producto adquirido *

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Reclamación *

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios adquiridos. Queja: Disconformidad no relacionada directamente a los bienes, sino al trato o atención recibida.

Detalle de su reclamo o queja * Pedido concreto del consumidor *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

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